昨晩は新小岩の本部にて幹部ミーティングをしていました
少し早めに営業を切り上げさせていただいた為、ご迷惑をおかけしたお客さま、申し訳ありません
今回のミーティングもみなさんから良い刺激をいただけて勉強になりました
会議内容とはあまり関係無いのですが
今日感じたのは
『言い回しって大切!』ということでした
例えば
「かわいいけど、惜しいよね」
と
「惜しいけど、やっぱかわいいよね」
一見同じような内容ですが、言われた側は受け取り方がかなり変わると思います
この場合
ポジティブワード→かわいい
ネガティヴワード→惜しい
となるワケですが
どちらのワードを先に言うか?(後に言うか?)でかなり印象が変わってきます
大概の場合ポジティブワードで終わった方が
好印象になると思います
僕ら美容師の仕事も日々言い回しひとつで相手(お客さま)に与える印象も変わってくるのでちょっとした言い回しも気をつけるべきだなーと戒めました
さらに精進していきたいものです
そして、昨日、本日と盛況いただきありがとうございます
今週末も結構予約が入ってきていますが
日曜日の方が比較的ご案内出来るお時間がございますので、
髪が広がってまとまらないー!
となってきたそこの貴女!
そろそろキレイにしましょう
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では
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